+7(495) 956-22-56

Центр обработки вызовов экстренных оперативных служб «СВЕТЕЦ-112»

ЦОВ «СВЕТЕЦ-112» предназначен для приема и обработки поступивших в экстренные оперативные службы по единому номеру «112» телефонных вызовов, коротких текстовых сообщений и обеспечения доступа к информации о месте нахождения пользовательского оборудования и иной информации, необходимой для обеспечения реагирования по вызову или сообщению о происшествии по единому номеру «112».

Основные задачи ЦОВ «СВЕТЕЦ-112»:

  • прием телефонных вызовов и SMS, адресованных на номер «112»;
  • распределение вызовов по рабочим местам операторов ЦОВ-112, диспетчеров ДДС/ЕДДС;
  • определение информации о месте нахождения пользовательского оборудования и иной информации, необходимой для обеспечения реагирования;
  • дополнительные функции.

Другие продукты для «Системы-112»
Смотреть все
Автоматизированная информационная система «СВЕТЕЦ-112»

Автоматизированная информационная система «СВЕТЕЦ-112»

Автоматизированное рабочее место «СВЕТЕЦ-112»

Автоматизированное рабочее место «СВЕТЕЦ-112»

Подсистема консультационного обслуживания «СВЕТЕЦ – Консультация – 112»

Подсистема консультационного обслуживания «СВЕТЕЦ – Консультация – 112»

Сервер геоинформационной подсистемы ГИС «СВЕТЕЦ»

Сервер геоинформационной подсистемы ГИС «СВЕТЕЦ»

ОПЕРАТОРАМ КОРПОРАЦИЯМ
И ПРЕДПРИЯТИЯМ
ГОСУДАРСТВЕННЫМ
ЗАКАЗЧИКАМ